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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Informations Générales

La présente politique de confidentialité s'applique au site internet de La Résidence Les Alizées, situé au 7 rue Ibrahim VALLY, 97410 Saint-Pierre.

 

2. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons les informations suivantes :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations relatives aux réservations (dates, nombre de personnes, etc.)

  • Toute autre information transmise via nos formulaires de contact

Les données sont collectées lors de :

  • La réservation en ligne ou par téléphone

  • L’envoi d’un formulaire de contact

  • L’inscription à notre newsletter

 

3. Finalité de la Collecte

Les données collectées ont pour but de :

  • Gérer les réservations et les séjours

  • Répondre aux demandes d'information

  • Améliorer nos services et l'expérience client

  • Envoyer des informations sur nos offres spéciales et événements (avec consentement préalable)

 

4. Partage des Données

Les données collectées sont strictement confidentielles. Elles ne sont partagées qu'avec :

  • Nos partenaires techniques (hébergeur Wix, système de réservation SuperHote)

  • Les services de paiement sécurisés lors des réservations en ligne

 

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles :

  • Utilisation du protocole HTTPS (SSL)

  • Accès sécurisé et restreint aux données

  • Hébergement sécurisé conforme aux normes RGPD

 

6. Droits des Utilisateurs

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : consulter vos données personnelles

  • Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes

  • Droit à l’oubli : demander la suppression de vos données

  • Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données

  • Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à scilesalizes974@gmail.com

 

7. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après votre dernier contact, sauf obligation légale contraire.

 

8. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Optimiser l'expérience utilisateur

  • Analyser les performances du site

  • Mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

 

9. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est La Résidence Les Alizées.
Pour toute question, veuillez nous contacter à scilesalizes974@gmail.com.

 

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : Mai 2025

 

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous :

La Résidence Les Alizées – Le confort et le bien-être au cœur de votre séjour. ""

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